3·15特别行动 罗技雷蛇售后服务暗访

  • 时间:
  • 浏览:0

2013-03-15 08:45  中关村在线    

你要评论()

字号:T|T

售后服务,是设备生产商,在商品出售后后所提供的各种服务活动,在键鼠外设领域,则表现为产品故障维修、更换等。售后服务所需费用,在键鼠行业中通常所含在产品零售价格中,这也就原困用户自购买产品之日起,即有权享受厂商所承诺的售后服务,而购买产品的费用中,有一每种是用来购买该产品所享有的售后服务。对于消费者来说,售后服务是不可忽视的权益。罗技、雷蛇作为国际一线厂商,亲戚亲戚亲们的售后服务表现咋样,中关村在线与特约记者联合,对两大厂商的售后服务进行了暗访。

再高端的外设产品,使用中也难免会冒出故障,当厂商万分之一的次品率,降临到用户当时人时,就变成了百分之百。当用户所购买的产品冒出那些的大问题时,厂商提供的售后服务,就成为消费者最后的十根救命稻草。

较长的售后服务时间,体现了厂商对产品的丰厚信心,良好的售后服务,则表现出厂商对消费者权益的重视。许多知名品牌外设产品不仅具有较长的售后服务周期,还具有良好,方便的售后服务,这既是对消费者应得利益的保障,也是其与例如于型其它品牌产品竞争优势所在。

罗技官网上的售后服务中心地址列表

在产品没法冒出那些的大问题的后后,售后服务所表示的仅仅是有另俩个 多多承诺,当产品冒出那些的大问题时,厂商会咋样覆行后后所做出的承诺,是消费者所关心的那些的大问题。时值3·15消费者权益保护日深冬,中关村在线特约记者,对首先在外设产品领域实行全国联保服务的罗技、雷蛇两大外设厂商进行暗访,看看亲戚亲戚亲们在是咋样实行质保服务。

雷蛇官网快捷直观的售后服务指南

咋样您还不清楚咋样享受应有的质保服务,或是不知道质保时不需要 提供那些凭证,中关村在线特约记者在暗访时与售后服务沟通交流,不可能 让您清楚明白的知道许多切。用户但是上帝,在罗技和雷蛇两大外设巨头的眼中,究竟是一句空话,还是切实落实到每有另俩个 多多角落,一切即将为您揭晓。